国学智慧:鬼谷子的说服术——先听懂对方,再让对方听你的
引经据典
捭之者,开也,言也,阳也;阖之者,闭也,默也,阴也。——《鬼谷子·捭阖第一》
鬼谷子是中国历史上最神秘的老师。他的学生苏秦、张仪,仅凭一张嘴就搅动了整个战国格局。
鬼谷子的说服术核心是一个字:势。不是强势的「势」,而是顺势的「势」。
捭阖之道:打开和关闭的艺术
鬼谷子的说服框架极其简单:捭(打开)和阖(关闭)。
捭 = 让对方开口 = 收集信息
- 用开放式问题引导对方表达
- 认真倾听对方的真实需求和恐惧
- 在对方说话时不打断、不评判
阖 = 让对方闭嘴思考 = 提出观点
- 在充分了解对方后,精准出击
- 只说对方关心的,不说你想说的
- 让对方觉得「这是我自己想出来的」
90%的人的失败是:还没「捭」就直接「阖」——上来就讲自己的,根本不了解对方要什么。
职场谈判中的鬼谷子三招
第一招:反听——听言外之意。
鬼谷子说「反听之谓聪」。聪不是耳朵好,是能听到对方没说出来的话。
对方说「价格有点高」——可能不是预算问题,而是他觉得价值不对等。你得追问:哪个部分让你觉得不值?
第二招:象比——用对方能理解的语言说话。
象者象其事,比者比其辞也。
谈判不是辩论,不是证明你比对方聪明。是用他熟悉的东西解释你的观点。对财务说数字,对产品说体验,对老板说结果。
第三招:飞箝——先肯定再引导。
引钩箝之辞,飞而箝之。
先顺着对方的逻辑说,找到共识点,再引导到他可能没考虑到的角度。不是对抗,是「你说得对,同时有没有想过……」
说服的本质
鬼谷子教的东西放到今天就是四个字:用户思维。
你不是在说服别人,你是在帮他发现:原来你想要的东西,恰好我能给你。
与人相对而谈,先要明白对方的真实意图,而不是急着表达自己。——鬼谷子思想精髓